A continuación encontrará respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre Photobrick.
Preguntas frecuentes
Si compras tu set de Photobrick en un módulo físico, haremos la edición de la imagen, impresión de instrucciones y armado de la caja ahí mismo y el set estará listo para entrega en un plazo estimado de 15 minutos. Si compras por internet, te enviaremos la imagen editada para aprobación en un plazo de 24 horas útiles. Una vez aprobada la imagen, el envío se hará en un plazo de 48 horas útiles si es dentro de Lima Metropolitana o de una semana si es al interior del país.
Procesamos formatos jpg, jpeg, png y gif con un tamaño máximo de 60 MB.
Podemos hacer cambios o devoluciones solamente si es que el producto no ha sido abierto.
Entes de enviar el set de Photobrick, enviaremos un correo electrónico con la imagen editada para que ésta sea aprobada por el cliente. Si no le gusta, podemos volver a editarla. En el caso improbable de que al cliente no le guste ninguna versión de la imagen tras varios intentos, se cancelará la orden y se devolverá el dinero pagado.
Depende de la imagen. El tablero grande funciona para un rostro grande de una persona. En el formato de tablero estándar 2×2 se puede poner una cabeza completa. En un formato 3×3 se puede poner 2 cabezas completas. Para tamaños más grandes, es mejor que nos consulten en función a la imagen específica.
Vendemos marcos prefabricados para los diferentes tamaños de Photobrick que son fáciles de armar y evitan tener que transportar los sets. Alternativamente, cualquier marquería debería poder enmarcar un set de Photobrick.
Consideramos que un niño puede armar un set de Photobrick desde los 6 años bajo la supervisión de un adulto y desde los 10 años sin necesidad de supervisión.
Puedes comprar el set y comunicarnos los datos de la persona que lo usará. Esa persona nos puede mandar directamente la foto que elija y coordinaremos con ella la aprobación de la imagen editada y el envío del set.
En caso de que el cliente pierda piezas del set y no le alcancen para terminar de armar la imagen, nosotros podemos completar las piezas faltantes. Si son menos de 10 piezas de un color, se entregarán sin costo alguno. Si son 10 o más piezas de un color, venderemos una bolsa de 100 piezas a un precio de S/ 4.00.